Čo je to Servis pod kontrolou?
Ide o nový nástroj elektronickej komunikácie so servisom Dacia.
Vopred dostanete správu na telefón či do e-mailu s odkazom na zákaznícky portál, kde si pozriete návrh opráv a rozpočtu vrátane videozáznamu.
V servise Dacia nám vidíte priamo pod ruky.
A navyše vopred viete, čo a za koľko spravíme.
A navyše vopred viete, čo a za koľko spravíme.
Ako služba funguje?
- Priveziete svoje vozidlo do autorizovaného servisu Dacia.
- Servisný poradca ho dôkladne skontroluje a natočí video, v ktorom sa zameria na všetky konkrétne časti, ktoré treba vymeniť či opraviť. K videu pripojí zoznam navrhovaných prác vrátane predpokladanej ceny.
- Odkaz na video dostanete v SMS alebo e-maile. V zozname potvrdíte všetky opravy, ktoré si prajete vykonať.
- Zrealizované budú iba tieto vami potvrdené položky.
- O dokončení opravy vás informujeme prostredníctvom SMS či e-mailu a vy si vozidlo vyzdvihnete v servise.
Aké sú hlavné výhody Servisu pod kontrolou?
- Je celkom transparentný.
- Prehľadne zhŕňa potrebné opravy aj náklady na ne.
- Prináša jednoduchšiu a celkom dôveryhodnú formu komunikácie so servisom.
- Dáva vám možnosť zvoliť si rozsah opravy.
- Šetrí váš čas.
S nami budete mať servis svojho vozidla pod kontrolou.
